Os produtos não conformes são aqueles que, de acordo com a norma ISO 9000, contam com alguma falha na hora da produção ou da venda.
Esta falha significa que o produto, de alguma maneira, não atende aos requisitos pré-estabelecidos pela empresa, que podem ser tanto externos (normas da ISO ou produtos vindos de fornecedor) quanto internos (processos e procedimentos da empresa).
A não conformidade também está relacionada a processos que geram resultados insatisfatórios, como a realização de testes para novas formas de produção. Portanto, quando essa não conformidade é detectada, seja no ato de recebimento da matéria-prima ou durante o processo produtivo, esse produto é considerado “não conforme”.
A norma ISO 9001 ainda estabelece que, a organização deve assegurar que os produtos com falhas devem ser identificados e controlados, para evitar o seu uso e, principalmente, a sua venda. Mas, o que acontece com esses produtos que não podem ser utilizados ou vendidos?
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Os produtos não conformes, portanto, ficam sem destino e necessitam ser descaracterizados. Esta parte precisa ser realizada de maneira correta, visando a saúde do meio ambiente e a saúde pública.
O Grupo Interação conta com uma atuação de trabalho abrangente na descaracterização de produtos não conformes e faz o acompanhamento desde o transporte até a destinação final adequada. O objetivo é proteger a marca e garantir que o produto seja 100% destruído, a fim de evitar possíveis transtornos, como o retorno para o mercado de maneira indevida.
O Grupo Interação está presente no mercado há 15 anos e oferece soluções ambientais integradas através de suas três empresas: Interação Ambiental, Interação Beneficiamento e Interação Resíduos. Temos como meta absoluta oferecer as melhores alternativas ambientais mediante aplicação de tecnologias e métodos inovadores.
Nosso programa de gerenciamento de resíduos consiste no conjunto de ações, diretas ou indiretas, que envolvem as etapas de coleta, segregação, acondicionamento, beneficiamento, armazenamento, transporte, tratamento e destinação final ambientalmente correta dos resíduos, além dos controles, registros e emissão de relatórios sobre as atividades desempenhadas.
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